Preguntas Frecuentes (Faq´s):

 


¿Para qué sirve un seguro de salud?

El seguro de salud tiene como objetivo asegurar su bienestar, es un contrato donde lo que queda asegurado es su salud y la de su familia.

Un seguro de salud privado le permite evitar listas de espera, así como disponer de una atención y acceso a un rápido diagnóstico con los profesionales que usted decida.

Con AMIC Salud dispondrá de habitaciones individuales en los mejores hospitales del país, pruebas diagnósticas sin esperas, líneas médicas telefónicas para consultar cualquier duda o problema de salud y asesoramiento experto.


¿Qué significa: período de carencia en las pólizas de salud?

El período de carencia, es el plazo de tiempo que debe transcurrir, desde que entra en vigor la póliza de salud contratada hasta que las coberturas o garantías se hacen realmente efectivas.

Por ejemplo, la póliza de salud contratada incluye el parto, pero establece un período de carencia de 8 meses, por hospitalización e intervención quirúrgica por cualquier motivo o naturaleza lo que significa que si el parto tiene lugar dentro de los 8 meses a partir de la fecha de contratación de la póliza de salud, el asegurador no correrá con los gastos.


¿Qué ocurre si no declaro mi estado de salud real al contratar la póliza de salud?

El contrato de seguro y la póliza de salud, es un tipo concreto del mismo, es un contrato de buena fe. Por tanto, cuando el asegurador solicita cierta información al contratar el seguro, bien sea por escrito o bien verbalmente, se debe decir siempre la verdad. Si se sufre una dolencia o patología hay que declararla para que la compañía pueda asumir el riesgo con pleno conocimiento. Si se le oculta esa información a la compañía de forma dolosa, es decir, a sabiendas, el asegurador puede anular el contrato denegando la prestación.


¿Tengo cubiertos todos los servicios médicos en mi póliza de salud desde el primer día en que contrato la póliza?

No en todas las coberturas. Para algunas coberturas o garantías se establece el denominado período de carencia, que hace que se difieran en el tiempo (los plazos varían en cada cobertura) las prestaciones del asegurador.


¿Puedo acudir a un especialista que no figure en el cuadro médico de mi aseguradora?

Al ser un seguro de Cuadro Médico, sólo podrá acudir a los especialistas de la red de asistencia sanitaria que figuren en dicho cuadro.


¿Qué es un Copago?


Es un importe que se abona por el Tomador/Asegurado por cada acto médico en concepto de participación en el coste de algunos servicios recibidos por cada uno de los Asegurados.

En AMIC Salud no existen copagos.


¿Cómo debo actuar ante una emergencia médica?

El Servicio de Urgencias está a su disposición las 24 horas, los 365 días del año, en el teléfono 902 26 62 66. En ese momento, y según las circunstancias del paciente:

• Le enviaremos un médico o una ambulancia a su domicilio.

• Le indicaremos el centro hospitalario más adecuado al que puede dirigirse.

AMIC cubre el servicio de ambulancia por vía terrestre, para traslado a un hospital o desde éste al domicilio del asegurado por prescripción de un médico. No están incluidos los traslados relacionados con tratamientos de rehabilitación ni con la realización de pruebas diagnósticas en régimen ambulatorio.


Viajo con frecuencia al extranjero. ¿Puedo tener la tranquilidad de que si me pasa algo recibiré la mejor asistencia médica si la necesito?

En este sentido, disponemos de una de las coberturas más elevadas del mercado, ya que están incluidos los gastos médicos urgentes, hasta un máximo de 12.000 euros por Asegurado y siniestro. También están previstos los gastos odontológicos urgentes, hasta 300 euros por Asegurado y siniestro.

Para la asistencia en el extranjero la póliza tiene una cobertura de Asistencia en viaje, a la que se accede llamando al teléfono +34 932 53 21 92.

¿Cómo puedo contratar el seguro de amic salud?

Los mayores de 18 años y menores de 65 años, rellenando la solicitud y el cuestionario de salud.

¿Cómo se utiliza el seguro?

Se elige el médico o centro hospitalario dentro del cuadro médico concertado. Cada asegurado tiene una tarjeta, basta con presentarla.

¿Tengo cubiertos los gastos de dentista?

Dentro de la póliza de AMIC Salud, están incluidas las consultas, las extracciones y una limpieza de boca al año por Asegurado. Puede completar la cobertura con nuestra garantía opcional dental.